创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积(miànjī)超3万平方米的京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在武汉再落(zàiluò)一子，预计年内(niánnèi)还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店”。

武汉，正成为零售企业竞相角逐的(de)重要市场。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者高勇(gāoyǒng) 摄

前段时间，商务部(shāngwùbù)等部门联合发布第一批全国零售业创新提升试点城市名单(míngdān)，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家(guójiā)如此大力度地推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业的(de)(de)重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓对生活舒适度的“体感”，也(yě)影响着消费市场的活力。

根据国家统计局的数据，2024年我国社会(shèhuì)消费品零售总额为487895亿元，其中商品零售额为432177亿元，占(zhàn)比高达(dá)87.6%。

另一方面，在多重因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更(gèng)多新动力、新面貌(xīnmiànmào)激活更多消费需求和意愿。

江汉路步行街（资料图片(túpiàn)）。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点，最终(zuìzhōng)要达到怎样的目标？

根据去年底商务部等7部门发布的(de)《零售(língshòu)业创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代(xiàndài)零售体系。

值得一提的(de)是，从首批38个试点(shìdiǎn)城市的能级、分布上不难看出，推动(tuīdòng)零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等(děng)一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样还有银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选(rùxuǎn)首批试点的武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局相关负责人(fùzérén)看来，武汉开展零售业创新提升试点，有条件、更有基础(jīchǔ)。

这样的底气，既(jì)来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断(bùduàn)向上的消费增长势头。

在武汉万象城举办的HOCH汉堡节(jié)现场。通讯员供图

“十里帆樯依(yī)市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘的正是一百多年前武汉(wǔhàn)汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天，武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等(děng)不同定位的商业体，大家都能找到心仪(xīnyí)的一款。

透过(tòuguò)数据可以看见武汉的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额(língshòuzǒngé)增幅达5.3%，居19个副省级及(jí)以上城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的(de)同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式(móshì)的步伐，正积极打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从(cóng)他们的视角看，武汉的商业变得(biàndé)更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久，连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象(wànxiàng)城落幕(luòmù)，营业额超1740万元，卖出约34.8万个汉堡，也有力推动了万象城的客流(kèliú)和业绩增长。

商业体(tǐ)与美食节(měishíjié)的完美碰撞，为消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多(xǔduō)人不禁感慨——这是真“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为感受新潮文化，休闲放松(fàngsōng)的(de)好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将二十周年展的内地首展落地武昌万象城，每天都有各个(gègè)年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝(xúnbǎo)”，也间接带动(dàidòng)了商场内的消费。

再比如，汉服馆(guǎn)、旅拍店扎堆的昙华林，逐渐成为(chéngwéi)年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙(tán)华林文创市集里人头攒动。张锦涛 摄

在武汉，更可以看到零售(língshòu)行业的最新趋势。

上月底，山姆会员店(diàn)在武汉(wǔhàn)的第四家门店开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表，山姆(shānmǔ)设置的260元(yuán)或680元的年费门槛并不算低。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉(wǔhàn)开了3家新店(xīndiàn)，这样的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向(xiàng)品质化升级的行业大势，也有力说明，武汉消费者(xiāofèizhě)对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似，主打品质路线的(de)华润万家旗下高端超市(chāoshì)品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场(màichǎng)不同的是，这些在武汉动作频频(pínpín)的头部零售企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些(zhèxiē)让武汉消费者可及、可感(kěgǎn)的变化，其实也是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给作为(wèi)主要任务之一。同时倡导(chàngdǎo)回归商业本质，以(yǐ)消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业创新提升试点(shìdiǎn)的加持(jiāchí)，武汉的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报(chángjiāngrìbào)记者吴曈）